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2. Información que Recopilamos
2.1. Información Personal
Podemos recopilar información de identificación personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo, pero no limitado a:
**Datos de Autenticación:** Cuando se registra o inicia sesión a través de Google (Firebase Authentication), recopilamos su ID de usuario (UID), nombre de visualización, dirección de correo electrónico y foto de perfil.
**Datos del Comercio (si es propietario):** Si registra un comercio, recopilamos el nombre del comercio, dirección, número de WhatsApp, enlaces a redes sociales (Facebook, Instagram, Web), ubicación geográfica (latitud/longitud), ciudad, provincia, horarios de atención, descripción y logo.
**Datos de Contacto:** Cualquier información que nos proporcione al contactarnos para soporte o consultas.
2.2. Información No Personal
También podemos recopilar información que no le identifica directamente, como:
**Datos de Ubicación:** Con su consentimiento, podemos recopilar datos de ubicación aproximada (ciudad, provincia) para mostrarle comercios relevantes cerca de usted. Puede desactivar esto en la configuración de su dispositivo.
**Datos de Uso:** Información sobre cómo accede y utiliza la Aplicación, incluyendo las páginas visitadas, las funciones utilizadas, la duración de la sesión y los errores.
**Tokens de Dispositivo:** Para la funcionalidad de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging), recopilamos un token único de su dispositivo.
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
Para proporcionar y mantener la funcionalidad de OpenApp.
Para personalizar su experiencia en la Aplicación, mostrando comercios y contenido relevante.
Para permitir a los propietarios de comercios gestionar y mostrar su información comercial.
Para enviar notificaciones push sobre actualizaciones de comercios favoritos o información relevante (con su consentimiento).
Para mejorar, optimizar y desarrollar nuevas características y servicios.
Para analizar el uso de la Aplicación y comprender las tendencias.
Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente.
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. Compartir Su Información
Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
**Con Propietarios de Comercios:** La información que usted publica sobre su comercio será visible públicamente para otros usuarios de OpenApp.
**Con Proveedores de Servicios:** Podemos emplear a terceros para facilitar nuestra Aplicación, proporcionar servicios en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con la Aplicación o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestra Aplicación (ej. Firebase).
**Para Cumplimiento Legal:** Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
**Transferencias Comerciales:** En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida.
**Con Su Consentimiento:** Podemos divulgar su información para cualquier otro propósito con su consentimiento.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:
**Acceso y Rectificación:** El derecho a acceder y corregir su información personal.
**Eliminación:** El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
**Retirar el Consentimiento:** El derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información de contacto a continuación.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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